Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 990x90px header-bottom

• 8 июня – День социального работника

• 8 июня – День социального работника

Есть такое призвание…
«Я глубоко уважаю своих подопечных, искренне стараюсь вникнуть во все проблемы». О своей работе рассказала заведующая стационарным отделением центра социального обслуживания в Ручьях.


Наш разговор состоялся ранним утром — другого времени в течение долгого рабочего дня не нашлось. Ежедневно в половине восьмого заведующая стационарным отделением ОБУСО «Крестецкий КЦСО» Елена АЛИЕВА отправляется в Ручьи, где её с нетерпением и надеждой ждут подопечные. Для этих людей отделение стало вторым домом, а сотрудники практически заменяют самых близких родственников.

— Так уж сложилось, что вся моя трудовая деятельность так или иначе прошла в тесном взаимодействии с пожилыми людьми, — рассказывает моя собеседница. — В «Сбербанке», на почте, в комитете социального обслуживания населения, где я проработала почти десять лет в должности специалиста по соцвопросам, — везде по долгу службы довелось много общаться с бабушками и дедушками.

В 2020 году я пришла на работу в КЦСО специалистом, а спустя полтора года мой руководитель Яна Витальевна ПОТЁМИНА предложила стать заведующей стационаром. Раздумывала я недолго, поскольку и с коллективом, и с проживающими была хорошо знакома. В период пандемии сотрудники центра находились здесь на обсервации по две недели, так что времени познакомиться было достаточно. В октябре 2021 года я возглавила стационарное отделение. Во многом всё сложилось удачно благодаря постоянному взаимодействию с Яной Витальевной, которая стала отличной наставницей и продолжает оставаться первым помощником во всех делах, за что я очень благодарна.

Могу сказать, что я буквально нашла себя в этой работе. Во мне с самого детства глубоко и прочно воспитано уважение к людям преклонного возраста, да и вообще ко всем, кто нуждается в помощи. Общение с ними доставляет мне огромную радость, ведь я точно знаю — здесь меня ждут!

Каждое рабочее утро начинается с обхода комнат, в ходе которого я узнаю новости, справляюсь о состоянии здоровья, выслушиваю просьбы и пожелания моих подопечных. Они в свою очередь живо и непосредственно интересуются моими делами. Я искренне сочувствую тем, кто волей обстоятельств оказался без поддержки родных и близких, вынужден искать её в государственном учреждении. И хорошо понимаю, как для них важна домашняя, уютная обстановка. Над этим постоянно работает весь наш коллектив, стараясь создать именно такую атмосферу в комнатах, вкусно накормить, организовать совместные сближающие мероприятия — от мастер-классов, развивающих занятий до различных праздников.

Меня до слёз тронула благодарная реакция наших постояльцев, когда мы, нарядившись Дедом Морозом и Снегурочкой, заходили в каждую комнату и поздравляли всех, выслушивали пожелания. Знаете, какими благодарными были их глаза, как растроганно и с нежностью они нас встречали! Пожилые — те же дети, им так же необходимы внимание, забота, терпение, без этого в нашей работе нельзя. Я должна быть не только хорошим управленцем, но, в первую очередь, душевным и сострадательным человеком. Чувствую ответственность за благополучие тех, кто здесь проживает. Скучаю по ним и после выходных спешу скорей увидеться, поговорить, обнять…

Случайных людей у нас нет — это я поняла очень быстро. Если человек лишён чувства сострадания, душевного тепла, он здесь долго не задержится. Именно поэтому я благодарна своему коллективу, в котором трудятся надёжные, ответственные специалисты, любящие и знающие своё дело. В каждом из них я уверена, каждому доверяю.

Наша работа непростая: нередко пожилые бывают капризными, не в меру требовательными, иногда не идут на контакт, не всегда дружелюбно настроены. Важно проявить терпение, оказаться рядом в нужный момент, и человек обязательно оттает, почувствует хорошее отношение. Наши работники умеют находить такие ключики, и это очень ценно.

Стационарное отделение в Ручьях рассчитано на 27 человек, сейчас здесь проживают 26; бывает, и до тридцати доходит. Самому молодому постояльцу — 48 лет, самому взрослому — 93 года. У каждого — своя судьба, за спиной целая жизнь, как правило, непростая. Эти люди заслужили доброе отношение и сострадание.

Что ж, постояльцам этого тёплого дома повезло. Елена Алиева рассказывает о своей работе заинтересованно, убеждённо. Чувствуется — всё, о чём говорит, для неё не пустые слова, она действительно глубоко сопереживает каждому из своих подопечных и делает всё возможное, чтобы каждый стал хоть чуточку счастливее.

О сложностях заведующая центром говорит мало, но и так понятно: приходится выкладываться и эмоционально, и физически.

— Елена Васильевна — отличный руководитель, но если нужно, может заменить сиделку, а при необходимости, думаю, и любого из сотрудников, — отзывается о ней Яна Витальевна Потёмина. — Дисциплинированная, ответственная, трудолюбивая. Человек на своём месте!

Оксана ЕГОРОВА
Фото из архива Елены Алиевой

01:24 09.06.2022 16+
71
Выбор редакции
Рекламный баннер 990x90px footer-top