Что можно увидеть в приложении
В разделе Счета ЖКУ отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.
Что делать, если сумма вызывает вопросы
1. Откройте раздел Счета ЖКУ и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе Показания.
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачок может говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через Госуслуги Дом с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.
4. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает обратитесь в ГЖИ прямо из приложения, без отдельных заявлений.
Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте Госуслуги Доми держите начисления за ЖКУ под контролем.
Скачать:https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
В приложении Госуслуги Дом можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.
Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией.
Как вступить в чат
1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
2) Зайдите в Госуслуги Дом через подтверждённую учётную запись Госуслуг
3) На главной странице выберите пункт Домовый чат
4) Нажмите на кнопку Перейти в чат, затем Присоединиться и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома