Управление Роспотребнадзора информирует о проведении горячей линии по вопросам оказания платных образовательных услуг
Управление Роспотребнадзора информирует о проведении
горячей линии по вопросам оказания платных образовательных услуг.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области совместно с Центром информирования и консультирования потребителей ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области, общественными организациями по защите прав потребителей, Министерством образования Новгородской областис 06 июля по 17 июля 2026 года проводит Горячую линию по вопросам оказания платных образовательных услуг.
1. По вопросам соблюдения требований законодательства по защите прав потребителей можно обратиться по следующим телефонам:
1) Жители Великого Новгорода, Новгородского и Батецкого районов:
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:
тел.(8162)97-10-69; (8162)97-10-95; 97-10-93 отдел защиты прав потребителей,
Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области
тел. (8162)73-06-77
Новгородская областная общественная организация Союз потребителей Новгородской области
Вихров Глеб Анатольевич - тел. 8921-730-32-47
2) Жители Боровичского, Хвойнинского, Любытинского, Мошенского, Окуловского, Пестовского муниципальных округов:тел. (81664) 2-59-86, 4-18-23
3) Жители Страрорусского, Солецкого, Парфинского, Холмского, Волотовского, Поддорского и Шимского муниципальных округов:тел. (81652)5-74-52
4) Жители Валдайского, Демянского, Крестецкого и Маревского муниципальных округов:
тел. (81666)2-50-36; 21-896.
5) Жители Маловишерского муниципального округа:тел.(81660) 35-860;
6) Жители Чудовского муниципального округа:тел.(81665)55-241, 54-746
По вопросам в сфере оказания образовательных услуг
Тел. 8.816.2. 50-11-27 Министерство образования Новгородской области
заместитель министра образования Новгородской области Раевская Анна Олеговна
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме,по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный),без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителейhttps://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Что должен содержать договор на оказание платных образовательных услуг.
Что должен знать потребитель о платных образовательных услугах.